Programa de Teleasistencia Municipal Domiciliaria

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27/06/2017 17:38:48

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Programa de Teleasistencia Municipal Domiciliaria

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PROGRAMA DE TELEASISTENCIA MUNICIPAL

DOMICILIARIA  

 

La Teleasistencia Domiciliaria es un servicio que, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específico, ubicado en  un Centro de Atención y en el domicilio de los usuarios, permite a éstos, con solo accionar el dispositivo que llevan constantemente puesto y sin molestias, entrar en contacto verbal “manos libres”, durante las 24 horas del día y los 365 días del año, con un Centro atendido por personal específicamente preparado, para dar respuesta adecua da a la necesidad presentada, bien por sí mismo o movilizando otros recursos humanos o materiales,  propios del usuario o existentes en la comunidad.

Este servicio se complementa con “agendas” de usuario, que permiten recordar a éste la necesidad de realizar una actividad concreta en un momento predeterminado, de forma esporádica o con la periodicidad que se fije, como por ejemplo, la toma de medicamentos, la realización de una gestión, etc.     

El Servicio de Teleasistencia tiene por objeto mejorar la calidad de vida de los usuarios, atendiendo a personas que, por su avanzada edad, discapacidad, aislamiento social o alto nivel de dependencia de terceros, lo necesiten dad su falta de autonomía, para facilitarles el continuar viviendo en su domicilio habitual en condiciones de seguridad. Con este Servicio se les ofrece la posibilidad de conectar automática y permanentemente con un Centro de Atención de llamadas desde donde se tomarán las medidas oportunas para solucionar la situación problemática, objetiva o subjetiva, y de emergencia, que el usuario plantee.

 

Para cualquier información dirigirse a:

Servicios Sociales Centrales

Calle Donoso Cortés, 9

Teléfono: 924 808 053

ssociales@donbenito.es 

 

Proveedores

Gobierno Abierto

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